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司机爽约错过考研是怎么回事 司机爽约错过考研事件是怎么处理的

时间:2018-12-25 11:22:33来源:网络整理

考研初试刚刚结束,在很多同学为终于结束考试而松一口气的时候,有人却在为没来的及参加考试而懊恼悔恨。据悉,成都理工大学一考研女生,因为滴滴司机爽约错过考试。这是真的吗?这件事是怎么解决的呢?大家一起来看看。

司机爽约错过考研是怎么回事 司机爽约错过考研事件是怎么处理的

司机爽约错过考研是怎么回事

杨小姐今年22岁,是成都理工大学大四学生,已经第二次考研。这次考点在攀枝花学院。“我住的那个地方很难拦到出租车,所以整场考试我都是用滴滴出行。”杨小姐说,12月22日8点30分第一场考试前,她7点开始叫车,7点50分才成功叫到车。因此,12月23日11点结束考试后,她提前预约了车,定在13点10分出发。“14点考试,根据之前考试的乘车经验,酒店到攀枝花学院就20多分钟车程。”杨小姐说,但约定时间过了司机一直未到达,13点28分她打电话告知司机自己赶往考场,时间紧迫,司机称一会就到。13点31分,滴滴司机打电话告诉她,来不了,请杨小姐取消订单。

因司机爽约,杨小姐只好重新叫车,尽管以最快速度赶往考场,但她抵达教室外,已经是14点18分,按规则无法进入考场。她完全崩溃,在考场外坐了三个小时。

司机爽约错过考研事件是怎么处理的

杨小姐说,她向滴滴出行投诉司机,滴滴给出的处理结果是,司机被警告和减低服务分,而她仅获得一张赔偿的30元代金券。“对于这个结果我不能接受,我的损失无法挽回。”她要求滴滴和司机赔礼道歉,并且赔偿180元的考试报名费。

12月24日下午,滴滴再次回应,经过滴滴与司机、乘客沟通,司机和乘客已经达成谅解,滴滴出行向乘客转达了司机的歉意,司机愿意赔偿乘客考试报名费180元。“滴滴将扣除司机余额180元,再通过支付宝方式转给乘客。”

永利国际娱乐注册送56_永利国际娱乐网站【官方授权网站】点评

说实话,对于杨小姐的遭遇小编是同情的。但是参加考研考试这么重要的事情,根据滴滴后台核实在与司机联系的过程中杨小姐并未提及,不知道这是真是假,只能以此告诫大家,以后遇到紧急的情况一定要早做准备。

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